2004年工作总结 时间过得飞快，一转眼又到了年底。回顾这一年的工作，有欢笑也有泪水，但总的来说我们取得了很多成绩，下面就来具体总结一下。 一、业务拓展 今年我们在业务拓展方面取得了很大的突破。我们不断开发新客户，加强对老客户的维护和服务，…