客服经理工作总结 作为一名客服经理，我在过去一年中从不同方面提高了我的管理和沟通能力。以下是我在这个职位上的主要工作总结： 1. 与客户建立良好的关系 我始终坚信，良好的客户关系是成功的关键。因此，我花费大量时间与客户进行沟通，并确保他们得…